江苏省公安交管部门推出的十项便民利企服务措施正式实施,首日运行情况备受社会关注。在盐城市,公安交管部门积极推广、迅速落实,多项服务便捷高效,赢得市民与企业的广泛好评。
此次推出的十项服务措施,涵盖车驾管业务、违法处理、事故快处、信息提示等多个方面,旨在通过流程优化、数据共享和线上办理,切实解决群众“急难愁盼”问题,提升交通管理服务效能。
在盐城市车管所及多个交通违法处理点,首日运行平稳有序。其中,“交管12123”APP线上业务办理量显著提升,补换领驾驶证、行驶证,申领免检标志等业务实现“指尖办理”,有效分流了窗口压力,减少了群众排队等候时间。部分服务窗口还设置了专人引导,协助不熟悉线上操作的群众快速完成业务办理。
事故快处快赔服务进一步优化。对于符合条件的轻微交通事故,盐城交警通过线上平台引导当事人快速拍照、撤离现场,在线定责、定损,有效缓解了因事故造成的交通拥堵,处理效率大幅提高。
针对企业提出的批量业务办理需求,盐城交管部门开通了“绿色通道”和预约服务,安排专窗集中办理,为企业节省了大量时间成本。精准化的交通安全信息提示服务也开始发挥作用,通过短信、APP等渠道,向重点驾驶人、运输企业推送恶劣天气预警、限行提醒、违法告知等信息,增强了服务的主动性和针对性。
从首日情况看,盐城在推广落实十项服务措施中反应迅速、执行有力。线上线下的有效结合,既发挥了科技手段的便利性,也兼顾了不同群体的实际需求。新措施推行初期,部分市民对操作流程仍存在不熟悉的情况,盐城交管部门表示将持续加大宣传引导力度,通过媒体解读、现场指导、社区宣传等多种方式,确保便民措施人人知晓、人人会用。
江苏交管十项便民服务措施在盐城的首日推广取得了良好的开端。这些举措不仅提升了交通管理服务的温度与效率,也是优化营商环境、践行“以人民为中心”发展理念的具体体现。随着服务的持续深化和普及,预计将为广大群众带来更多实实在在的便利。